Protector meddelar idag att de inlett ett samarbete med Mavera, a Verisk business, för att med hjälp av nyutvecklad AI-funktionalitet effektivisera sin personskadereglering. Detta går helt i linje med Protectors IT-strategi, där man har ett uttalat mål att automatisera uppgifter som inte behöver utföras manuellt. Strategin går under namnet ”Efficiency through innovation”.
Louise Bohman, personskadechef på Protector:
”Vi tittar konstant efter nya sätt att effektivisera de icke värdeskapande delarna i vårt flöde. Detta för att vi ska kunna lägga mer tid och kraft där det är fortsatt viktigast för oss: i en bra dialog med våra försäkringstagare och skadelidande. Just inom personskadeområdet finns en hel del lågt hängande frukt, då det administrativa arbetet tenderar att ta upp mycket tid.”
Johan Larsson, Chief Product Officer, Mavera:
“Vi pratar med bolag i branschen varje dag, och ser en snabbt ökande nyfikenhet och öppenhet för AI överallt. AI kommer att vara en naturlig del av alla organisationer i framtiden, och det är spännande att Protector är snabba på bollen. Vi har ett väldigt bra samarbete och liknande tankesätt.”
Som ett bolag som vill ses som en uppstickare i branschen, insåg Protector snabbt att de ville ta experthjälp utifrån för att ta del av deras AI-kunskaper. Men varför valde de just Mavera?
Louise förklarar:
”När vi bestämde att detta var något vi ville satsa på, var det naturligt för oss att vända oss till Mavera, då de ju varit en trygg samarbetspartner till oss i flera år. Det kändes helt självklart att vi skulle göra detta tillsammans. Vi har under implementationen haft tät kontakt, och vi tycker det är jättebra att vi har haft möjlighet att påverka under resans gång.”
Det finns också andra aspekter på detta, Johan kommenterar:
”I dagarna kom ju också Universums senaste rapport om olika branschers attraktivitet för potentiella anställda. Försäkringsbranschen hamnade långt ned, och jag tror att möjligheten att kunna erbjuda moderna arbetsverktyg som AI kommer att spela stor roll framåt för att kunna attrahera rätt personal."
Louise fyller i:
”Mavera DSS är väldigt enkelt att använda, oavsett teknisk förkunskap, vilket underlättar enormt i vardagen för oss. ”
Protector använder Mavera Decision Support System (DSS), där de bland annat kommer att kunna dra nytta av funktionalitet som en AI-genererad tidslinje över alla händelser i ärendet, ID-verifikation för att automatiskt säkerställa att alla dokument tillhör rätt skadelidande samt stöd för att skadereglerarna i ökad omfattning ska kunna bedöma enklare fall själva, utan stöd av medicinsk rådgivning. Med hjälp av AI kan Mavera DSS signifikant förkorta hanteringstiden och kvaliteten för personskadeärenden.
Om Protector
Protector försäkring är ett skandinaviskt försäkringsbolag som grundades 2004. Protector är noterat på Oslobörsen. De erbjuder skadeförsäkringar till stora och medelstora företag och offentliga sektor och har sedan etableringen haft en snabb och lönsam tillväxt.
“Vi är utmanaren. Detta ska vi vara genom unika relationer, framstående beslutsförmåga och kostnadseffektivitet. Vårt viktigaste löfte till marknaden är att vi ska vara enkla att ha att göra med, kommersiellt attraktiva och att lita på.”
Läs mer om Protector här.
Om Mavera, Verisk business
Mavera, a Verisk business, är ett svenskt insurtechbolag, grundat 2008. Vi hjälper Europas ledande försäkringsbolag att effektivisera sin personskadehantering. Genom branschkunskap och avancerad AI-teknologi gör vi skaderegleringen mer säker och effektiv och med vårt beslutsstödsystem Mavera DSS kan våra kunder fatta bättre beslut och utveckla sin affär. Sedan 2023 är Mavera del av det globala dataanalysföretaget Verisk.